投诉编号:【74342】 投诉时间:2014-11-27 11:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢
扶手箱内USB口,使用正品USB数据线连接时,内部小铁片配合有问题,导致小铁片变弯顶在内部,任何USB设备都不能插入。去4s店要求索赔,但是4s店以人为损坏为借口,不给予索赔。我认为,我是用合格的USB设备连接,且此设备在其他任何设备上使用都是正常情况,到了车上使用,反而车上USB母口出现上述情况。故车辆有质量瑕疵,所以应该给予我索赔
长安马自达厂家回复:由于外力造成变形,建议自费处理。