马自达昂克赛拉前后门翼子板有色差

投诉编号:【74962】 投诉时间:2014-12-02 12:00 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 运动型 三厢

投诉内容:

我于5月24日昂克赛拉上市日购买的车子,车漆颜色正常。正常行驶至9月2日,发现车漆单独构件颜色变色,且变色越发严重。经与4S店沟通,厂家于11月28日到现场查看车辆,当时口头表示车漆厚度不均匀,可能是因为少喷一层漆面导致,也可能是喷涂内侧车漆时把外侧车漆也给喷涂上了。可厂家工作人员回到厂家后,发来的一纸通知却换了一种说法。目前该现象已有数十台珠光白昂克赛拉均发现此问题,包括4S店展车、试驾车。我们要求厂家能够正视问题,能明确的给出一个解决方案。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:建议到店检测,经销商会根据检测结果妥善处理。

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