上海大众途观转向平面轴承异响

2012年7月15日购买的大众途观1.8T两驱风尚版，行驶到2014年6月25日3万2千公里发现车子打方向时有轻微的异响就去上海大众福建省建瓯市闽众4S维修站检查，接待我的客户经理听我打方向之后说是轮胎磨损地面的声音，轮胎使用后磨损严重的原因，没有大碍当时就没在意，继续使用。然后行驶到2014年9月5日发现打方向时声音越来越大然后去上海大众福建省建瓯市闽众4S店询问时当时接待我的客户经理离职了，换另外一位客户经理接待检查说我的车是平面轴承坏了得换，问时间说车已经过了2年质保期，不能免费维修，配件连同工时费要1400左右。我说这车才跑了3万多公里就出现这种情况，在说上次在质保内已经有上门检查说是轮胎磨损问题又不一样，现在质保一过就是平面轴承损坏需要更换，这样明摆是欺骗消费者，个人感觉这类质量问题，网路一搜查都是通病，本身出厂配的平面轴承就有质量问题，4S店还忽悠我们消费者。