投诉编号:【73165】 投诉时间:2014-11-14 21:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 手动 两驱 都会版


车子前面二轮胎严重剥壳(轮胎品牌是韩泰),严重影响汽车行驶安全,2014、11、13去4s店投诉,4s并拍了照片传给韩泰,当天下午韩泰立马把鉴定报告拿出了,结果是轮胎没有质量问题,作为消费者,我心里不服,原因有以下几点:1、汽车行驶公里数不到3万公里,而且不是正常磨损,出现这样的情况我认为是产品的质量问题。2、韩泰出具鉴定报告,我对公平性、真实性的怀疑,韩泰公司既是被告也是法官,鉴定的结果他说了算,应该由第三方进行鉴定。
韩泰轮胎厂家回复:厂家反馈:您好!售后已经针对此问题作出沟通与解答,如有疑问请联系:400-820-2200,谢谢!