斯柯达明锐低速倒车刹车有异响

目前我车子行驶3.3万公里，在1.8万的时候发现有这个问题，在低速倒库倒车时候踩刹车的同时前后刹车盘部位噶蹦、噶蹦的异响，响声很大），期间去4S店服务人员也确认了是有响声，但服务人员解释说明锐车大部分有这个问题，说是通病没办法解决。打斯柯达400电话说有问题和4S店联系。我认为刹车有异响是大事，涉及到行车制动的安全性，既然都发现这么多车有问题为何不改进呢？非要死一大批人才去解决问题吗？希望斯柯达能解释及给车主解决该问题。希望汽车投诉网能帮忙沟通。谢谢！