投诉编号:【73026】 投诉时间:2014-11-13 11:05 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型
提车时机油量达标尺最上限,行驶1000公里时检查机油下降标尺刻度3格,目前行驶里程为1500公里,机油标尺下降了五格。大致计算了一下,机油燃油消耗比约为0.4%,严重超出EC5发动机宣称的正常水平(<0.2%),也超出国家推荐标准0.3%。要求:厂家立即联系提供就近测量条件,进行准确测试,并妥善处理。
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。