一汽大众迈腾变速箱低速抖动

投诉编号:【72705】 投诉时间:2014-11-09 21:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

2012年11月6号,在杭州宝通4S店购买了大众迈腾1.8T豪华版,2014年11月2万多公里后,发现车子低速起步车子抖动明显,前往杭州宝通4S店检修,4S告知是离合器问题需要更换,后经多次检测后被确定为,异响是由变速箱里面的飞轮发出。不过,4S店表示,此类维修费用需要自理,理由是因为离合器有过进水生锈的情况,按照大众提出的针对DSG变速箱延保政策为10年/16万公里,本身是质量问题导致的车子抖动,4S店却以生锈为由不给于更换,还要自费处理,无法维修只能更换,完全不合情理,希望能给予帮助。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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