投诉编号:【72258】 投诉时间:2014-11-04 21:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
1、在购买提车两天后,露天停车,天下雨,就发现副驾驶室及后面的位置积水很深,在4S点检查维修后仍没有解决,再次到4S店检查维修,最后发现在空调进气网罩上缺一块接水板所致,现在已解决,但前后两次维修车子就在4S店呆了共10多天,为此曾受到别人的讥笑等,作为消费者的我倍感不爽。请求索赔。2、新车使用的第二次就发现在冷车启动时,踩刹车就发出很响的异响,其响声惊人。消费者的我急需生产厂家或4S店解决。有维权的必要。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示满意;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。