投诉编号：【72243】 投诉时间：2014-11-04 18:19 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.6 手动 逸俊版
起步抖动严重，情况时好时坏，最近很严重，网上查询了解到是离合器三件套的问题。车子一直在4s保养的，在保修期内咨询4s建议清洗喷油嘴、节气门之类，节气门什么的也清洗过问题依然没有解决，虽然出了保修期，但出现此问题的部件属于设计质量问题，应该召回更换设计没问题的部件。厂家推卸责任，说出现此问题和个人的驾驶习惯有关系，需要自己承担更换配件所需费用，我对之前的投诉厂家的处理方式和态度表示强烈的不满，此问题应属于设计缺陷，应由厂家召回免费更换配件！
斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示满意。
