北京奔驰E260L大灯配置与承诺不符

投诉编号:【72101】 投诉时间:2014-11-03 15:22 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2015款 260L

投诉内容:

本人于2014.8.29定购北京奔驰2015款E260L轿车(官方价格48.8万);北京奔驰的宣传彩页,官方网站,400官方咨询电话,及4s店销售人员均告诉我,汽车配置为静态LED大灯(远光灯、近光灯均为LED灯);我在2014年10月30日提车时,发现该型号车远光灯为卤素灯,只有近光灯为LED灯;多次与4s店,及北京奔驰400客服电话沟通,投诉,没有得到就此问题的回复,此行为欺诈宣传,为维护消费者的权利,特此投诉,希望国家相关部门主持公道,维护本国消费者的权益,不让跨国集团在中国市场为所欲为,无视中国消费者的权益。依法严惩欺骗消费者行为。

投诉回复:

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