奇瑞风云2减震器异响

13款奇瑞风云2AMT，13年3月18号提车，现行驶13900公里，14年2月开始行驶在粗糙路面时汽车底盘发出响声(咔咔），开始声音比较小，现在异响声很大了，去4S店检查后，确定是避震器发出的声音，4S店以过了保修期为由不给保修。还有新车时就发现，在挂倒档轻加油门，倒车就会顿挫很严重，很难控制倒车，去4S店检查至今无法解决。希望通过汽车质量网监督厂家，提高奇瑞汽车质量，优质为客户提供保修服务，而不是找理由打发消费者。奇瑞奇瑞修车排队一点也不假。