投诉编号:【71191】 投诉时间:2014-10-25 20:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型










北方气候干燥,我平时用车非常在意,买车后底盘和叶子板内衬做装甲,都是在4s店进行维修保养,希望车能长久用下去,用个十年八年。结果4年车,锈烂透了,惨不忍睹,多次找4s和厂家不能解决,本人希望能通过汽车质量网网站投诉的方式,解决此问题,作为以前支持国产车的我,越来越失望,大家看到图片也能发现,我的车到底锈到什么程度,真不能接受。1.左右门柱全部都烂透。2.左右侧裙后面也从内部烂透鼓包,锈迹斑斑。过了保修期只能在汽车质量网投诉了。当时工人的疏忽懒惰不能让车主承担。奇瑞隐瞒不报不召回,本来以后换车看看艾7,现在要考虑清楚了。我希望厂家能本着解决问题的态度,正面面对,把该问题解决,给个说法。
奇瑞厂家回复:据天津天杭4S店反馈,已及时联系客户预约10月29日进站检修。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。