北京现代瑞纳空调压缩机异响

投诉编号:【68314】 投诉时间:2014-09-25 17:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2013款 1.4 自动 标准型 GL 三厢

投诉内容:

汽车开到8580公里压缩机开始异响。后来异响越来越大,去修配厂简单检查,是压缩机问题,随后去4S店检查也是同样问题。4S店给的解释是上报厂家,厂家说是压缩机泵头的问题(4S店觉得是压缩机问题),给换泵头,但是没有货得等着,没有时间限制,什么时候有货什么时候换,没有货就得一直等下去。我去4S店来回得100多公里,如果泵头换完还解决不了问题,我还得去换压缩机。最少还得去两次。这个费用还得自己承担。现在压缩机有货,我要求直接给我换压缩机。以上投诉已回复。但是我不能无限期的等下去,我要求给我个时限,因为这个问题已经影响我正常生活。所以不能告诉我提交定单了,目前没有货就完了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:订货,配件到货为客户维修,维修完毕,客户满意。

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