投诉编号:【67258】 投诉时间:2014-09-15 07:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢
2011年底买的车,行驶里程49000公里,最近发现转动方向盘有异常响声,去当地4S店检查,说是方向机漏油,已过2年质保,更换一下连工时费近3000元。我很疑惑,我的行驶里程连更换转向油的时间都没到,就需要更换总成,明明是汽车的安全质量问题,4S店就已过保为由,拒绝更换。在此建议厂家给出具体解决方案。
北京现代厂家回复:已和客户联系进店处理。