投诉编号:【66412】 投诉时间:2014-09-04 15:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 尊雅版
前一个投诉厂家回复说客户电话打不通,未联系到客户就结束了吗,我是24小时开机好不好?明摆着厂家的解决问题的态度没有诚意。现在经过4S店联系厂家更换了仪表台板仍然异味严重,我们也不是无理取闹的人,现在确实是问题已经出现,希望厂家拿出诚意来解决问题,如果厂家再继续这种无诚意解决的态度,我们就会采取我们认为有效的方法来促使厂家解决问题的。
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。