投诉编号:【65700】 投诉时间:2014-08-27 20:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
头次出现是2500公里,开到4S店联系厂家,厂家意见更换机油,换了机油,声音大小没有太大的变化4S说可能是没有过磨合期,持续了3400公里,第二次厂家更换液压挺杆,问题依然没有解决,说继续更换缸盖总成!
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。