投诉编号：【65402】 投诉时间：2014-08-25 14:18 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
根据雪铁龙官方网站配置表，C4L1.8劲智自动挡车型座椅为：高级舒适真皮座椅，但是经过确认，座椅材质非真皮，很容易破损。并且从买车的第六个月开始座椅出现缝线开线及皮质开裂问题。向4S店投诉，4S店给出的回复为非质量问题，4S店拒绝予以处理。
东风雪铁龙厂家回复：经厂家技术鉴定，该问题不属于产品质量原因导致，因此，根据质量担保政策，需客户自费维修。
