投诉编号:【65205】 投诉时间:2014-08-23 22:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
近20万购的车,使用一年半,跑了27000多公里,去超市买个东西,想再开出去,却启动不了,ESP报警灯亮,联系4s售后,查看后说是电瓶坏了,一年了不保修,要自费更换。平常都正常用车,从来没有熄火后,长时间在车里开灯,收广播等行为,也及时关闭大灯等,保养都在4s店正常维护.这快20万买的车,一年就要换电瓶,什么事啊!买了这个车就问题不断,水温传感器也坏过,机油增多的事也遇到过,好多问题都没解决,现在又电瓶坏了,忍无可忍,强烈投诉,上网一查和我出现同样问题的车主很多,要求厂家彻底解决问题。
东风雪铁龙厂家回复:经核实,该车蓄电池已超出质保期,故需要客户自费处理。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。