上海大众斯柯达明锐冷车刹车异响

投诉编号:【65540】 投诉时间:2014-08-26 15:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版

投诉内容:

我车于2014年7月23日购买,上户时间7月25日8月22日晚发现车辆刹车异响而且声音特别大,之前的声音很小的,从22日开始冷车起步及起步后踩刹车发出的声音就特别响可以说是巨大非常吓人,于2014年8月25日到4S店进行检查,4S店人员用手机电筒照料一下刹车片就说没问题,说该车全系都有这样的问题是正常的,我不知道这是不是质量有问题,因为声音确实太大声了,给人心里是不安全的,怕刹车失灵,希望该问题能得到厂家的解决。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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