投诉编号:【65263】 投诉时间:2014-08-24 16:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 自动 逸俊版

2011年的车已经过了质保期,发现问题时还觉得只有发动机转速表指针不亮,不是太大的事,一直就认为大众车皮实斯柯达更是做工精良,谁知道问了售后只能给换仪表总成,仅仅一个小灯不亮维修就要两千多就决定先不修了,谁知道在网上问的时候发现也有好多车主出现了同样的问题设计缺陷这样的问题不能让消费者来买单所以我要投诉。要求厂家无条件召回该批车辆更换仪表总成。
斯柯达厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。