投诉编号:【63909】 投诉时间:2014-08-13 12:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 自动 舒适版
本人车是在2012年6月底购买,到目前是两年一个多月,已经出保,行驶里程3万7千公里。但车是一年左右是发现噪音有所增大,但当时并没有在意,以为是车子随行驶时间延长由机油以及密封性自然老化造成的原因。但是随着时间的推移,噪音越来越大。昨天专门去4S店做了检查,结论是前轮轴承损坏。由于车子已经出保一个多月了,要车主自己承担相关费用。但是实际上车子的轴承损坏问题并不是在出保这一个多月才产生的,是之前就有,而且随着时间推移损坏越来越严重的。这期间车子的保养一直是在4S店做的,他们并没有检查轴承。在这种情况下,作为车主我怎么知道是车子轴承坏了?即使现在已经出保,厂家肯定可以根据轴承的损坏情况判断出问题的时间,如果是在两年内损坏,厂家是否应该承担相应责任?
东风标致厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。