投诉编号:【63374】 投诉时间:2014-08-08 11:22 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 手动 舒适版
标致408购买三年,一直在4S店保养和维修,两个月前出现问题,发动机故障灯亮,抖动严重,异响大,加不起油,ESP灯闪,空调不制冷.到乾通店检查花了620元,没有解决问题。现在在三狮店检查,说是发动机2缸密封不好,需要抬发动机,费用未知。4S店和厂家的理由就是我已经超过保修期,不管车辆出现什么问题都有车主自己承担,但是这个属于厂家车辆质量问题,不应该由车主承担维修费用。在网上查过也有其他标致车主有类似问题,是不是像之前召回换油箱一样的情况呢?我应该到哪里维权,请有关部门帮助我。
东风标致厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户进行检查并提供处理方案。但由于车辆已出保,维修涉及费用问题,客户暂未进店处理。