投诉编号:【62833】 投诉时间:2014-08-04 10:28 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版

本人2013年1月9日购车,至今使用不到1年7个月,行驶15000公里,正常使用,十分爱惜。2014年8月3日中午外出,车都正常启动,行驶不到800米的路程,花了6000元钱安装的原厂导航连续断电两次,刚开到洗车店,熄火一分钟,之后上车再发动时,发动车辆时仪表指针乱窜,发动不了,车窗升降不了,车门锁不了,连应急灯也不亮。经检查,结果是骆驼牌蓄电池坏了,根本不能蓄电了,打电话到4S店,竟然说蓄电池质保是1年。买车到现在才刚用了一年多一点,行驶15000公里,电瓶就坏了,这是什么质量,我怀疑车出厂就用的二手蓄电池??还是蓄电池的质量就只管一年多一点的时间,刚好算到过质保期?几个月前才进行了A保,当时检查电瓶一切正常,从A保到出现故障仅仅2、3个月时间,为什么?汽车蓄电池质量实在太差,请厂家正视此类问题,不是只要没坏在质保期内对厂家就是万事大吉了?细节决定成败,损失凭什么由消费者承担?信用何在?真不知道你们企业还能走多远?
东风标致厂家回复:经核实,该车蓄电池已超出质保期,且客户已自费在非东风标致修理厂处理。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。