投诉编号：【62578】 投诉时间：2014-07-31 19:01 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
C4L1.8车型发动机舱存在严重异响，加速发动机舱有明显呼噜呼噜的声音，急加速发动机里就像有金属敲击的声音，当啷当啷的，开空调压缩机声音更大，而且根本不像正常车能发出的声音，去4S检查无果，并且不承认发动机有异响，严重欺骗消费者，希望厂家有点良心，负点责任，积极解决问题，不要一味回避问题。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，目前客户正在观察使用中，同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
