投诉编号：【62544】 投诉时间：2014-07-31 13:37 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲享版
你好我的车主要有以下问题：1、发动机在加速的时候有“哒哒哒”的声音（2000多转）。2、1500-3000转的嗯嗯嗯声音（非发动机胎躁路噪），非常明显掩盖了发动机的声音。3、开空调AC全车抖动。4、汽车制动的时候时速从20-0的区间有咯噔声并且全车抖动。我们消费者花十多万买回一个拖拉机，东雪无耻一直往后拖，4s解决不了。我们需要4s立马解决或者出一个书面保证多长时间内能解决问题，不是无休止的往后拖。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
