投诉编号:【61801】 投诉时间:2014-07-23 11:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型
购车时检查发现发动机油底壳有油迹,4S修理工解释为装配油,非发动机漏油清理后应该无关紧要的~~提车1周后行驶约100公里,自检发现油迹。再自行搽干净。目前行驶总里程为982公里,未做首保。发动机油底壳漏油迹象更明显了.投诉后,4S联系本人对车辆进行检查,确定为发动机前顶盖垫子漏油(4S解释为出厂安装时有瑕疵,进4S维修1天),永达4S售后经理给出的处理意见为:任何车辆都有问题,只是你这台中奖而已,对本人提出销售前4S已经发现油迹,但还是作为合格品误导消费者买下该车不承担任何责任。对该车的漏油故障不做任何延保承诺,只对本人往返4S修理及检查2次作同情性补偿:送一次保养。对此,本人作为消费者深感愤怒,对通用的产品质量,对永达4S的误导销售及售后处理再次投诉。
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