别克君越变速箱故障致无法行车

投诉编号:【61435】 投诉时间:2014-07-18 15:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

北京的车,现在人车都在内蒙锡林郭勒盟多伦县。今天早上启动车还走了又5米的距离就不动了,找到当地的一个修理工给锡林郭勒的4S店打电话请求指导,初步检测时变速箱控制模块发生故障,给上海通用打电话告知这款车型有延保服务,但是前提车辆必须在他们的4S店保养车,不知道这是不是霸王条款,这款车变是速箱设计缺陷问题,如不是设计缺陷问题免费延什么保啊!已经跑了7万5千公里几乎所有的车在刚出保后都会出现这种问题,这明明是通用变速箱设计缺陷,巨大的费用却让我们消费者承担,通用置之不理,我们投诉无门,在此请求质量监督部门能给我们消费者维权!谢谢!

投诉回复:

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