投诉编号:【61171】 投诉时间:2014-07-15 15:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
最近频繁发生:1、动力突然中断,没有速度出现过追尾事故。2、加油不走或是突然加速。3、发动机抖动厉害,怠速也是抖动厉害,每次发动时方向盘感觉震动的厉害。去4S店更换原件说厂家没有配货,后来给厂家4008201111打了10多次电话都没有回复,每次说及时提交给相关部门,连一个电话都没有接到,后来每天打也没有人回复。就这样1年了还没有跟换,最近故障频繁发生现在基本不敢开停放着。发动机也抖得厉害,去了4S店说不确定什么故障先让我交2000元或换什么飞轮,如果不是飞轮的问题要我买单并继续更换其他部件,什么喷油嘴、火花塞、三元催化器什么的,说了一大堆,如果按照这样换下来我要花好多钱,我的车才跑了5万左右就出现这么多问题每次都是按里程保养。给厂家打电话都没有回复和解决。在没有办法的情况下只能借助汽车质量网这个好平台寻求解决办法,望早日解决给予消费者一个满意处理办法。与本月18日投诉过现在厂家还没有解决。
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决。