上海大众斯柯达明锐抖动和失速

投诉编号:【61084】 投诉时间:2014-07-14 19:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容:

2013年2月发生车辆在高速路失速后,多次打400电话报修,以及到4S店检查,都没有给解决,后投诉到中国汽车质量网,第二天大众就来电约去4S检查,数据上报后,给与更换控制单元。车主要求更换整体,大众的薛姓维修顾问承诺,如果再发生问题,更换整个变速箱。2014年2月,同样问题再次发生,到4S店检查,后来通知说是数据显示没有问题,让继续观察使用。3、4月份通知我到4S店更换变速箱油,我提起检查和更换变速箱,后来就没有人再搭理了,没有办法就回来了。其后车子不敢再上高速了,近期,频繁发生车辆突然前窜,以及2-3挡和3-4挡抖动问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,目前车辆情况正常。

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