投诉编号:【60670】 投诉时间:2014-07-09 21:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 自动 逸俊版
买车3个月即出现速度表指针闪烁问题,随着闪烁频率加大,到现在完全不亮。4s已过保为由不予免费保修。出现此问题是在保修期内,答应完全不亮给予维修。
斯柯达厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、我司经销商已联系客户解释说明,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示理解并表示将抽空进站处理;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。