投诉编号:【60560】 投诉时间:2014-07-08 20:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.8TSI DSG 逸俊版
本车,1.8tsi逸俊版DSG控制单元坏了,还在保修期内;故障现象,刚开始停车没问题,接着插入钥匙,能转动,但没有反应,ASR灯亮了,P挡指示灯闪动,点火,马达不启动,反复几次,还是没有反应;电话4s说可能是DSG控制单元坏了,只有拖车;4S店的师傅经过检查;确定DSG控制器坏了,现在车子停在4S店快一个月了,都没人处理,每次打电话问都是以没配件推脱,说要专车专用,调不到配件,难道不是在这个4S店买的车就只能受这样的待遇?
斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题已解决,客户表示认同。