斯柯达明锐DSG降挡顿挫和金属敲击声等

我于2013年元月17日购买斯柯达明锐1.4TDSG逸俊版汽车，现在共行驶了26000余公里，在使用的过程中，或多或少出现过一些问题，有些问题已经得到了解决，比喻天窗会自动开关等。现在主要反映三个问题：一是在冷态启动的情况下，会维持1300左右高转速，油耗显示最高到6.2左右，要持续40秒左右怠速才回到基本正常的范围，这种情况夏天出现的概率在0.3左右，冬天出现的概率更高。二是三档降二档时，在路面不平的情况下，出现严重的顿挫，特别是每次都出现明显的金属敲击声，考验着我的神经。三是空调有时候会出现异响，没有征兆没有规律，我担心出保后检测的话问题就来了。以上几个方面的问题，我都和当地的4S店联系过，店方态度不错，也做了相应的处理，但没能解决问题。启动时高怠速高油耗的问题依然随时会出现，暂时无法解决；店方解释这款车减档的时候会出现金属敲击声；空调在检测的时候数据在厂家允许的范围内。希望厂家能指导4S店的技术人员，确实解决好用户所反映的问题，如果解决不了的话，也要给出合理的解释，以不辜负众多用户对斯柯达的信任！