东风悦达起亚K5钣金件生锈

投诉编号:【60718】 投诉时间:2014-07-10 11:05 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX

投诉内容:

本人针对K5车钣金件生锈已经进行多次投诉。厂家技术方面人员解决方案为喷漆处理,并且强调说,车辆门壳曾经发生过受损才会导致生锈,这回给我车喷漆完全是因为我在质量网投诉,所以才能给喷漆。试问,如果车辆不是自身存在问题,为什么厂家会给我车喷漆。本人车辆自从购买之日起,车门等生锈部位从没发生过任何碰撞行为,如果厂家想鉴定的话,我车辆可以拿到全国任意权威机构进行相关鉴定。另外,车辆在SSSS店检查期间,又发现车辆减震大包位置的接缝处出现生锈起泡现象,试问这个位置不可能是因为碰撞造成的吧?这难道不是质量问题吗?厂家为什么不能面对和解决问题呢??本人希望通过各种媒体,对厂家这样不负责任的态度和行为进行曝光和谴责,希望所有想购买车辆的人士擦亮自己的双眼,买车不仅仅是买外表和性能,更重要的是售后。希望中国汽车质量网能介入此事,进行宣传和报道。为国人购车提供一个良好的维权平台。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!关于黄先生反映K5车门油漆鼓包等问题,专营店已联系用户处理,对于用户提出的更高要求,暂无法满足。

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