投诉编号:【58429】 投诉时间:2014-06-16 18:03 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX
去年买的2012款K5,刚买来的时候停车熄火地盘就传来滴答滴答的声音询问4S店说这是发动机热胀冷缩正常现象,我也没怎么在意想想过段时间应该会好的,可是行驶到现在不管是在开车的过程还是停车等红灯,停车熄火,都能听见地盘传来滴答滴答响,去4S店保养总是说是正常的正常的,正常的车子能有这异响吗,我看网上好多K5车主都普遍有这问题说是三元催化问题,需要换,我希望厂家能重视这个问题,我们买车是买个放心买个舒服,你这样的车你说谁买的开心谁舒服,我希望厂家能好好处理这个问题,为什么其他系列的车K2.K3不响呢K5怎么有这个情况,质量问题就是质量问题,别跟我说什么去4S店,希望厂家直接帮我解决这个问题。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!关于高先生反映K5排气管响声投诉问题。专营店已预约用户进店检修,厂方技术专家给与支援。