投诉编号:【60639】 投诉时间:2014-07-09 15:41 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 PREMIUM
新k5刚买不久,不论是发动机运转还是息火几分钟都会出现三元催化器异响。嗒,嗒,嗒很有节奏的声音穿过巴基斯坦,耶路沙冷,“爱塞耳起亚”直达客户敏感的神经,让我们有种想去探寻其出生及来原的奥秘。带着K5那磁性而“优雅”的“叫船”声我们去了4S求证。4s说这是正常现象,每辆车在“兴奋”中和“兴奋”后几分钟都会有这种声音,四个字热胀冷缩。但据我所知,这不是每辆车都有。就连起亚售后也说了,不是每辆K5都有,但有也是正常的,这跟产品质量、工艺、用料无关。天呀!搞到最后我终于明白,原来是客户感观不正常。希望相关部门帮帮我们这些无助的车主吧!让消费更加公平,合理。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!关于俞先生反映K5三元催化响声问题,专营店已联系用户处理,用户认可。