投诉编号：【60049】 投诉时间：2014-07-03 08:38 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲智版
已行驶12000公里做了第二次保养，在行驶6000公里后发现每天早上冷车启动时，发动机有短促疑似金属撞击嘎啦嘎啦的拖尾声，第二次启动声音消失。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除客户疑虑以便放心使用，4S店已多次联系客户进店检查，客户均表示会观察使用，待时间方便时到店检查处理。
