投诉编号：【60036】 投诉时间：2014-07-02 22:47 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
新车发动机的异响特别严重，开了空调后异响更大，找4S店，4S店说是空调机器的声音，师傅说是这个空调机是很老很老的了，这个问题解决不了，希望厂家能把这个问题解决掉！我周围的朋友开这个车都是这个问题，困扰很久了！
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除客户疑虑以便放心使用，4S店已多次联系客户进店检查，客户均表示会观察使用，待时间方便时到店检查处理。
