投诉编号:【59051】 投诉时间:2014-06-22 11:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

本车是2013年8月16日买的。行驶到2000公里时此车变速箱部位渗油,但是4s店的说法是正常的,是防锈油,维修的方法就是把油渍擦净在跑跑,经过5,6次油渍擦净,如今已经行驶到12000公里发现漏油情况严重,变速箱底部有大面积油渍且有部位呈油滴状,发动机下护板由于变速箱油滴到上面已呈现大面积油渍。希望厂家从维护品牌形象,监督部门执法为公的角度出发保护车友权益,强烈要求厂家召回问题车辆,彻底解决。真真成为省心省事省油天籁。
东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。