东风日产天籁上海裕兴汽车有限公司合同欺诈行为

投诉编号:【56033】 投诉时间:2014-05-21 01:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

本人于今年4月6号在上海裕兴汽车销售服务有限公司购买天籁13款2.0舒适型汽车,在签合同上已写明购车总价19.83万元,其中包括上牌,保险,购置税等一些小东西(这些合同都已注明),今天6.20号去4S店拿牌照和车辆的手续,被告知还要付710元的结算仆差,我不同意,签合同时我再三强调19.83万元包括在内的,合同上也写明了,但4S销售说合同上以注明了(按时计费)这4个字的,19.83万元不是最终总价,态度十分恶劣,难道你说要仆一万我也得补吗,退一万步说就算合同上有写明(按时计费)销售员也应该提醒并加以说明这4个字什么意思,况且我看合同上没有写4S店销售所说的4个字,不得以只有付了710元的结算仆差才把手续拿到手,个人觉得这是相当严重的欺诈行为,有上传图片为证(图片我这里只有复印件,不大清晰),还请相关部门严查,还消费者一个公道,退回所谓的仆差。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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