东风日产天籁加速时发抖

投诉编号:【54266】 投诉时间:2014-04-28 10:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

S店已换了变速器但至今还是偶尔发抖。我要彻底解决发抖!新车啊!我前后从雅安汉源县三次专程去成都花费3000余元也未解决。帮出点解决建议,省吃俭用能买个20万余元的车不容易啊,况且出现车身发抖,真不舒服。发现发抖是在新车300公里左右,四次找汉源县卖车的(其中两次汉源卖车亲自驾车发现三次发抖),他建议到上级华阳4SD店再进一步确认。在首保1000公里我到华阳4S店也反映此情况,他们也试驾没有发现。又再次到华阳4S店,结果发现了发抖。最后确定是变速器有问题,决定更换变速器。在9000公里左右换了变速器,现在是18780公里又出现发抖现象。联系卖车的和华阳4S店答复厂家包三年10万公里,过了三年10万公里怎么办!再三考虑,现在是法制社会,又有新消法,又有相关职能部门,故投诉想有一个好的解决办法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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