投诉编号：【54138】 投诉时间：2014-04-25 22:06 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版
新车在2200公里时发现漏油，保养当天4s店并未告知，两天后突然通知更换变速箱，无赖，只有更换，谁知道行驶2300km后又出现漏油，我怀疑车本身有缺陷，要求换车，给厂方打电话后跟4s店给出一样的答复，只同意更换变速箱，我就换变速箱后如果再漏油如何处理跟售后经理交换意见，他们答复即使换了车新车所有上牌费用全由我承担，还不说一定给换车，难道车本身质量引起的这些费用该消费者全部买单吗？东风日产的品质无忧承诺是假的吗？这不是忽悠消费者吗？！
东风日产厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
