投诉编号：【58762】 投诉时间：2014-06-19 13:55 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版
购买天籁是看上它出色的车厢静音和舒适性，但是购车以来，先是电报音，然后是中控热胀冷缩导致的异响，这两个问题经过4S的维修人员处理后，都得到解决：电报音通过添加隔音个更换支柱解决中控异响通过拆中控，在固定中控的卡子里赛海绵解决但是现在驾驶位那块中控又出现异响，感觉就是电线或卡子碰撞出现的异响，十分影响驾驶舒适性，为听异响，好几次还差点出现交通事故。几次前往4S店，维修人员也几多次通过拆中控，拆方向盘的方式排异响，问题都未能解决，无法确定异响来源。维修人员的态度都很不错，但目前看来，通过4S店的方式已无法解决问题，希望厂家重视，目前中控反复拆装后已出现松动，希望更换中控解决异响的问题
东风日产厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
