投诉编号:【57535】 投诉时间:2014-06-08 18:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 至尊版
我车是在2012年3月份买的,在2013年1月份变速箱离合器片已经出现过这种问题抖动的特厉害,去4S店找他给更换了,4S店承认是厂家变速箱质量问题给质保的,我之前车是在安徽开,2013年6月份车就提到山东东营来开了,2013年6月2号左右我车又出现变速箱起步抖动的问题我去当地山东东营德众汽车销售有限公司咨询,然后4S店工作人员试车又经过电脑检测然后确定又是变速箱离合器片的问题,然后他们以我之前本配件质保更换过的理由不给质保更换,4S店工作人员也承认是厂家质量问题,不是人为问题,说是厂家问题让我们消费者找厂家。我车一直从上海大众4S店保养维修,到现在为止我车也没有出保修期。现在我车变速箱抖动的都不能开了。我就是想从咱们网站确定上海大众帕萨特DSG7速变速箱存在质量问题,希望厂家给予消费者答复。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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