投诉编号:【57216】 投诉时间:2014-06-04 16:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型




今年6月1日开车出门,怠速突然发现发动机抖动严重,车内都能感觉到严重抖动,打开机盖加油时伴有金属摩擦声,去4S店刷新数据后故障依旧存在。4S告知要拆下变速箱检查飞轮和离合器片,拆下后发现飞轮和离合器片已经严重生锈,4S店告知不在索赔范围内,让我自费维修。后来我在网上多处查看资料,发现这是大众DSG变速箱的一个设计缺陷,大众DSG变速箱透气口的位置较其他车型而言设计得偏低,离地距离只有15厘米,也就是说,路面的积水只要没过前保险杠的下沿,就有可能淹到透气孔。如果连续通过这样的涉水路面,飞溅起来的水浪或水花都很有可能淹没透气口。明明是变速箱的问题还不给免费更换,说飞轮是属于发动机而不是变速箱,可是大众之前官网的视频也有说明,DSG变速箱的组成部分里包含了飞轮,只是这个视频在消费者逐渐威胁下给删除了,幸亏我提前下载好了备份,并有截图为证。既然大众DSG排气孔的位置设置的那么低为什么不在说明书里注明,我们大众车主是不是以后出门要看天气了呢。而且听说我要投诉一汽大众还很嚣张的告诉我,央视315都没把大众办了你就能把大众办了?我感觉非常的气愤,不是我要办大众,我就是想让大众知道他的设计缺陷在哪里,也让广大车主知道,最起码下雨天就别开车出来了,希望大众能认真的处理此次事件。
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