上海大众途安发动机烧机油

在中国汽车质量投诉网投诉大众途安发动机烧机油后厂家通知我新发动机已到可以更换，我于2014年3月31日到山东鸿发申鲁更换发动机，更换完毕后经打火测试发现新更换发动机异响明显，两分钟后有烟冒出，维修人员解释是维修过程中有洒落在发动机表面的机油及防冻液，不用担心。但是再次打火已经无法启动，经检测发现原车高压油泵已烧坏，维修人员立即从配件库拿出一个换上，机器依然无法启动，技术服务总监解释更换的这一台发动机也有问题，当日无法开走了，我立即表示不想再要此车辆。几天后我与鸿发申鲁工作人员协商，他们明确告知我不同意更换新车或者退车，只能再次更换发动机，我表示最低限度是接受再次更换发动机，但必须有新车折旧赔偿，因为车辆登记本在车管所已经登记更换发动机，我的新车变成了经过大修的车辆，我很不平衡，因为不是我在使用过程中出现的人为因素，是两台发动机都有质量问题。此损失不应由我承担，而且在我查看前一次投诉结果时发现我根本没有满意维修结果却写成客户满意，大众的无耻嘴脸让我领略到了他的服务态度！