投诉编号:【51959】 投诉时间:2014-03-22 18:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
投诉内容客户姓名:王生亮联系电话:18585029336联系地址:贵州省贵阳市云岩区金阳新区金阳南路6号龙吉苑4幢1单元23层2号邮政编码:550004车型:全新途观2.0T旗舰版车牌号:贵A12K18车架号:LSVXN65N8D2202437发动机号:695098购车日期:2014、1、5行驶里程:1800投诉具体内容:1、新车在1.16日出现过EPC告警、、全车震动、无法加油行走、打电话给4S店修理、经检测说有问题并开到4S店维修,与当天晚上8点过修理好并更换了节气门、当时行程是1300KM左右。询问下次是否还会出现同样问题、答案是不能保证。2、在2.26日又出现EPC告警、经检测说什么线束坏了。需要更换、但是没货、又经过处理又修好了,这次修好后,还会出现同样问题吗?本人在贵州贵阳致远利信汽车销售公司购买.
厂家回复:经销商为客户更换相关配件排除故障。已和客户沟通,并告知客户本次节气门故障现象已排除。
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