投诉编号:【51917】 投诉时间:2014-03-21 20:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型




长安逸动车主,在新车行驶了3000多公里便出现了乳化。之前投诉2次,去4S店检测了,4S店工作人员态度还是很不错的,也很认真,这里表示感谢。不过对于4S店工作人员说让我放心开,这乳化不是毛病,开坏了还有4年保修呢,对此我不能认同。对于厂家我有话要说,拆开发动机,4S店的照片为证,厂家居然回复检查未发现乳化,你们长安厂家看看照片,这还不叫乳化?整个发动机罩里面都是,真想拿这个发动机罩扔你回复的人脸上去,睁着眼睛说瞎话吗?这乳比你小时候吃奶还浓,我距离4S店来回200公里,浪费我时间金钱不说,居然这个答复。以下的发动机罩照片是在4S店现场拆开照的,先上传,请质监局负责同志和“长安”看看乳化的这么严重,根本就是厂家设计的缺陷,完全的不负责任。在这里感谢下4S店工作人员的认真检测,此投诉只针对厂家的严重不负责任。要求免费更换2014款发动机,并延保,维权到底。
厂家回复:2014-3-25服务中心已拍照并检查车辆,无乳化现象。