投诉编号:【50899】 投诉时间:2014-03-11 23:32 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型


长安逸动车主,在新车行驶了3000多公里便出现了乳化。之前投诉一次,4S点联系我说不算乳化,短途驾驶造成,没事,发动机废了有保修呢,给4S店传了照片,居然回复核实该车辆并非乳化。我机油盖螺扣上都厚厚的一层了,油尺和油尺插孔都乳化了,照片为证,还不叫乳化?另外防冻液无故减少,已经下降到最低值下面了。我距离4S店来回200公里,让我去店里检测,我问当时能给结果吗?说报到厂家,厂家确认是不是乳化,不能当时解决,要等厂家回信,那我200公里汽油高速你4S店给报销啊?我照片照的还不清楚吗?就算发动机4年保修,机油乳化磨损发动机,是慢慢的损耗,万一保内不坏刚刚出保修就坏呢,我开始只要求我提前去4S店做2保,2保钱我自己出,4S店给免费清洗发动机,居然说不行。之前看有其他逸动车友投诉,有的免费更换了2014款发动机,并且延保,好吧,我现在也要求更换2014款发动机。本来还是很喜欢逸动这款车,支持国产,但是长安不能让人寒心啊。马上315了,汽车质量网上投诉逸动乳化的车友也有一些了,并非个案,希望长安能早日拿出解决办法,希望4S店认真负责,希望国家相关部门密切关注,加强督促,希望国货自强。
厂家回复:2014-3-15检查发现未乳化