长安逸动导航升级问题

投诉编号：【50523】 投诉时间：2014-03-07 21:29 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2012款 1.6 手动尊贵型

投诉内容：

本人购买的早期手动尊贵型长安逸动车，导航是按键版的，地图也是道道通2010版的。我提车后没几天厂方就更改了触摸屏导航，地图也更新为高德。对于我们按键版的导航却不闻不问。购车时店家说厂方第一次免费升级，以后升级会收费。可如今我的按键版道道通导航却说要凑够十个人才跟厂家要序列号，还要255元，强力要求给我们免费更换触摸屏导航。事实证明，厂方也发现此类问题，要不厂方也不会在后面生产更改了原来的导航。最后强力要求厂方拿出升级方案，告诉我导航是更新产品，那么请问我2013年买车，导航确实2010的地图，你跟我说更新我也承认，哪我买车时已是2013年的，导航确实几年之前的，希望厂方给我们老用户一个说法