东风雪铁龙C4L发动机机油增多

投诉编号:【50197】 投诉时间:2014-03-04 23:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

1.6THP发动机机油增多,车辆一直在4S店保养,已经保养了二次,每次均是加了新机油一桶4升的,加完后,机油均没超过机油尺上限,今年2月份,自行观察机油尺发现机油超过上限3厘米,去4S店后,工作人员告知神龙公司收到大量1.6T车型车主投诉机油增多,按照神龙公司最新检测标准,对我车内发动机机油进行放油检测,确定发动机机油4.5升,确定机油增多,4S店按神龙公司要求,加入4升机油,要求车主行驶1000公里后再做检测。至于原因,4S店告知是汽油进入发动机机油,原因待查。现在已经有车主在神龙公司要求下更换喷油嘴和高压油泵等,但是机油仍然增多,目前,神龙公司还没作出结论及解决方案,特要求神龙公司公布机油增多的原因。

投诉回复:

厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,4S店已积极联系客户进站检查,经检测车辆正常,客户可放心使用。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号